Drodzy Goście,
W trosce o bezpieczeństwo i komfort wypoczynku naszych Gości, a także naszych pracowników wdrożyliśmy specjalne procedury zwiększające poziom bezpieczeństwa na terenie Pałacu Mojęcice.
Bezpieczne miejsce
- Pałac położony jest w małej i spokojnej miejscowości, z dala od miasta i dużych skupisk ludzi. Obiekt otacza natura, pałacowy park a okoliczne lasy stwarzają idealne warunki do aktywnego wypoczynku.
- Pałac Mojęcice to kameralny obiekt, posiadający 10 pokoi hotelowych i wiele oddzielnych pomieszczeń o dużych metrażach, które zapewniają swobodę i bezpieczeństwo Gości oraz możliwość zachowania bezpiecznych odległości.
- Postępujemy zgodnie z aktualnymi wytycznymi krajowych instytucji odpowiedzialnych za ochronę zdrowia (GIS, MZ).
- Personel naszego hotelu został przeszkolony zgodnie z wytycznymi służb sanitarnych oraz posiada niezbędną wiedzę, by zadbać o bezpieczeństwo Gości.
- Na terenie hotelu mogą przebywać tylko Goście w nim zakwaterowani, pracownicy oraz dostawcy.
Goście
- Obowiązkowe wypełnienie oświadczenia dotyczącego pobytu Gościa podczas stanu zagrożenia epidemicznego.
- Mierzenie temperatury termometrem bezdotykowym przy meldunku. Personel ma prawo odmówić przyjęcia Gościa (w przypadku wystąpienia stanu podgorączkowego lub innych objawów chorobowych) oraz powtórzyć procedurę podczas pobytu.
- Przebywanie w częściach wspólnych, z zachowaniem odpowiednio dużej odległości w stosunku do innych Gości oraz pracowników.
- Obowiązkowe stosowanie maseczek ochronnych w częściach wspólnych Hotelu.
- Preferowane płatności bezgotówkowe.
Pracownicy
- Systematyczne szkolenie personelu, zgodnie z wytycznymi służb sanitarnych.
- Bezwzględne przestrzeganie nowych standardów pracy w maseczkach, rękawiczkach, częste dezynfekowanie rąk i urządzeń.
- Mierzenie temperatury każdemu pracownikowi przed przystąpieniem do pracy, w przypadku stanu podgorączkowego i objawów chorobowych oddelegowanie pracownika do domu.
- Zapewnienie płynu do dezynfekcji rąk dla pracowników.
Części wspólne
- Specjalistyczna i regularna dezynfekcja części wspólnych.
- Na terenie hotelu znajdują się dozowniki z płynem do dezynfekcji rąk - m.in. przy wejściu do hotelu, w recepcji, w ogólnodostępnych toaletach.
- Na terenie Hotelu dezynfekujemy powierzchnie dotykowe - klamki, uchwyty, poręcze, włączniki światła, blaty.
Pokoje
- W trakcie pobytu Gości pokoje sprzątane są tylko na życzenie Gości podczas ich nieobecności lub po trzeciej dobie pobytu.
- Po wymeldowaniu się Gościa pokój jest sprzątany, starannie dezynfekowany na wszystkich możliwych powierzchniach oraz ozonowany.
- Pościel i ręczniki prane są w minimalnej temperaturze 60°C z dodatkiem odpowiednich detergentów.
Recepcja
- Mierzenie temperatury bezdotykowym termometrem podczas meldowania każdego Gościa w Hotelu. W przypadku stanu podgorączkowego i objawów chorobowych odmowa przyjęcia Gościa.
- Stosowanie przez pracowników recepcji maseczek oraz rękawiczek ochronnych.
- Zapewnienie środków do dezynfekcji elementów stanowiska pracy dla pracowników recepcji.
- Systematyczna (oraz każdorazowo po obsłużeniu Gościa) dezynfekcja lady recepcyjnej, terminala, kluczy do pokoi oraz innych urządzeń wykorzystywanych podczas obsługi Gości.
- Ograniczenie liczby Gości obsługiwanych przy recepcji. Zachowanie odpowiedniej odległości pomiędzy Gośćmi.
- Informowanie Gości podczas zameldowania i w trakcie pobytu o wprowadzonych procedurach i środkach ostrożności obowiązujących w Hotelu.
Restauracja
(zgodnie z rozporządzeniem obowiązującym od 12 lutego 2021)
- Śniadania są serwowane w formie Room Service tj. dostarczane do pokoi według obowiązujących godzin serwowania śniadania. Goście mogą składać zamówienia w recepcji według specjalnie przygotowanego menu.
- Restauracja jest otwarta tylko dla Gości hotelowych, a posiłki dostarczane są do pokoi hotelowych.
- Pracownicy obsługi i kuchni używają maseczek oraz rękawiczek ochronnych pracując zgodnie z zasadami HACCP oraz Sanepidu.
Sprzęt sportowy
- Na terenie Hotelu dostępny jest sprzęt sportowy, po uprzedniej rezerwacji w recepcji hotelowej (rowery elektryczne).
- Po każdorazowym użyciu sprzęt jest dezynfekowany.
Kontakt
Jeśli potrzebujesz pomocy, lub masz jakiekolwiek pytania do nas odnośnie rezerwacji czy środków ostrożności, skontaktuj się z nami po numerem telefonu: +48 665 051 300 lub mailowo pod adresem kontakt@palacmojecice.pl.
